上海电信东区局工会充分利用“创建学习型班组”这一契机，提出“在比赛中学习、在学习中积累、在积累中交流、在交流中超越”的创建方针，将“创建学习型班组”与强化员工IPTV技术，全面提升东区IPTV装、维技术水平相结合，并适时引入PK模式，激发员工的积极性。近日东区局工会在电信培训中心举行IPTV技术操作比赛。通过现场操作IPTV的安装与维修，测试员工的技术水平。这次举行的技术操作比赛，第一次由一线装配、维修人员参加，采取直接上机操作方式的技术比武。东区局工会还吸纳了部分外协农民工IPTV安装人员参赛，与本地员工同场竞技，展开了激烈的技术“PK”，在全局员工中形成了浓厚的IPTV技术钻研之风。

      近年来，上海市电信工会在全面贯彻落实科学发展观，持续深入开展群众性经济技术创新活动中，把中国电信企业转型和上海“科教兴市”的主题有机结合,在电信行业广泛组织职工开展群众性经济技术创新活动，在构建创新活动载体，树立创新活动典型，培育创新活动群体等方面取得了一定的成效。上海市电信工会先后荣获上海市职工合理化建议和技术创新活动优秀组织奖等荣誉称号。

　　上海市电信工会围绕中国电信集团战略转型，根据企业信息化发展的总体要求，为帮助广大员工转变观念，提高技能，组织举办上海电信客户关系管理（CRM）系统岗位练兵与技能竞赛，并取得良好效果。

　   长途无线部是上海电信有限公司下属的一个基层单位，担负着无线通信业务的归口管理和长途、无线网络的运行与维护工作，并承担上海电信相关战略业务的筹备与开展。

     电信工会积极发挥工运研究会的组织协调优势和智囊参谋作用，通过组织课题调研，引导基层工会积极参与工运理论和工会工作研究，努力增强工会工作的针对性和实效性。(1)聚焦企业的发展。在中国电信将由传统的电信运营商向现代综合信息服务提供商转型过程中，电信工会将提高员工的岗位适应能力和竞争能力作为工会一项重要任务。研究会开展了《群众性经济技术创新活动的实践与思考》的专题调研，对如何适应企业转型要求、提升员工技能素质进行了探索。另一课题《新时期工会开展劳动竞赛的若干思考》对各基层工会在开展劳动竞赛中遇到的一些瓶颈问题进行了探索。(2)围绕员工关注的热点。研究会坚持将调研所关注的内容延伸到基层和员工之中。通过座谈会、专题访谈了解员工的呼声和要求，并反映到公司党政领导中，努力为员工解决后顾之忧。如对职工反映的加班问题、关心技术性劳务工问题、建立岗位预警机制等问题都得到了党政领导的重视。(3)服务工会工作的重点。研究会开展了《工会工作在企业战略转型中的定位与作用研究》，提出了工会组织适应企业战略转型的“五个转变”思路，具有较强的针对性。电信工会以研究会和调研课题组为载体，调动各级工会开展调查研究的积极性主动性，参与课题调研的基层工会不断增多，所关注的内容得到拓展。