也许只有在忙碌中才能了解到时间的飞逝
正式参加特奥志愿者服务已经10天了,说长不长,说短也不短了。我的岗位时在酒店的服务中心为代表团成员提供咨询服务,因为工作需要,我们的岗位时24小时不间断的,由6个人分三班轮流上岗。而我作为服务中心的小组长几乎每一班都要去考勤、了解情况。由于时间上的特殊性,特奥执委会为我们安排了一间客房提供住宿。而我则理所当然的被留下来常驻宾馆。开始几天有的志愿者认为我们能住在酒店很开心,但渐渐的他们认识到我们岗位的重要性与任务的艰巨。普通志愿者在待命时可以在休息室打盹休息。而我们在值班过程中必须保持精神饱满,因为我们时刻都坐在大堂里,是体现志愿者精神风貌的窗口。面向所有运动员以及教练,面对所有的市民与游客,所以我们必须时刻注意自己的言行举止,哪怕是在漫长而无聊的职业班过程中。
昨天,有一位随团的志愿者来向我们咨询,她家住得比较远,希望能在酒店安排住宿。我们与执委会取得联系后,向她解释了目前酒店的住宿情况,拒绝了她的要求。这位志愿者在情绪上有点激动,对此次志愿者安排有些意见,在我们的解释与开导下她也理解了我们工作的难处,大家本着志愿者无私奉献的精神,这位志愿者最后表示可以克服一下困难,努力完成志愿者服务任务。虽然这件事已顺利解决,但我却意识到我们这个岗位的另一个作用,作为一道连接志愿者与管理层的桥梁,使大家互相了解互相合作完成志愿者服务。只要大家的目标一致,我相信一定能做得更好。
志愿者服务还没有结束,我想对我而言将不会结束。